IVR – Obsługa bankowości internetowej przez telefon
Zablokuj lub odblokuj hasło do bankowości internetowej bez wychodzenia z domu – wystarczy telefon. Dzięki usłudze IVR (Interactive Voice Response) w Banku Spółdzielczym w Jasionce, masz szybki i bezpieczny dostęp do najważniejszych funkcji związanych z bankowością online.
Co umożliwia IVR?
- Odblokowanie hasła do bankowości internetowej
- Zablokowanie dostępu do konta przez przeglądarkę
Jak uruchomić usługę IVR?
- Zaloguj się na swoje konto bankowości internetowej, wejdź w zakładkę Ustawienia – Środki dostępu – Obsługa przez telefon.
- Zmień suwakiem Aktywuj usługę.
- Ustal swój Telekod i wpisz go dwukrotnie, następnie wybierz przycisk „Dalej”. Pamiętaj, że Telekod musi składać się z 6-10 cyfr.
- Utworzenie Telekodu należy potwierdzić wybraną metodą autoryzacji.
- Gotowe – usługa IVR jest aktywna.
Jak odblokować hasło poprzez usługę IVR?
- Zadzwoń pod numer +48 17 78 91 790,
- Po usłyszeniu słów „Witamy w systemie telefonicznym Banku”, na klawiaturze wprowadź identyfikator logowania do bankowości internetowej i zatwierdź przyciskiem „#”
- Wprowadź swój Telekod i zatwierdź go przyciskiem „#”,
- Wybierz na klawiaturze przycisk 1 „Ustawienie hasła lub odblokowanie identyfikatora”
- Ustal hasło tymczasowe (8-20 znaków),
- W ciągu 10 min. zaloguj się do bankowości internetowej używając hasła tymczasowego.
- Po zalogowaniu ustaw nowe hasło i potwierdź zmianę.
Jak zablokować hasło poprzez usługę IVR?
- Zadzwoń pod numer +48 17 78 91 790,
- Po usłyszeniu słów „Witamy w systemie telefonicznym Banku”, na klawiaturze wprowadź identyfikator logowania do bankowości internetowej i zatwierdź przyciskiem „#”
- Wprowadź swój Telekod i zatwierdź go przyciskiem „#”,
- Wybierz na klawiaturze przycisk 2 „Zablokuj dostęp do kanału www”
- Potwierdź dyspozycję przyciskiem 1,
- Identyfikator został zblokowany.